Tham khảo

Quy định sử dụng ao66 – đọc trước khi bắt đầu

Trước khi mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngGiao dịch qua ví nội địaHiệu lực từ khi đăng kýCập nhật khi có thay đổi
ao66 Quy định sử dụng ao66 – đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ao66 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mật khẩu. ao66 áp dụng xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và kiểm tra khớp ví trước mỗi lần rút tiền. Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi bắt buộc theo luật.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Bạn là người duy nhất truy cập được tóm tắt tài khoản.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại mới sẽ yêu cầu OTP gửi về số đã đăng ký — thêm một lớp kiểm soát cho tài khoản của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho hoạt động tài khoản và theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn không chắc về một điều khoản cụ thể — ví dụ quy định về tài khoản, giới hạn giao dịch, hoặc điều kiện rút tiền — đừng đoán mò. Đội hỗ trợ tiếng Việt của ao66 có thể giải thích rõ từng mục và hướng dẫn bước tiếp theo cho trường hợp của bạn.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch bị giữ. Hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về quyền lợi tài khoản hoặc yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch qua email.
Trang trợ giúp Tra cứu nhanh các câu hỏi phổ biến về điều khoản, xác minh ví và chính sách rút tiền ngay trên điện thoại.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản ao66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc đăng ký đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần. Thay đổi sẽ đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính bạn và đã xác minh trên tài khoản. Thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối.

Tùy mức độ, ao66 có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản. Giao dịch đang chờ xử lý sẽ được xem xét theo từng trường hợp. Nếu bạn cho rằng có nhầm lẫn, liên hệ hỗ trợ ngay để làm rõ.

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định pháp luật.

Có. Dù bạn truy cập ao66 qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, toàn bộ điều khoản đều có hiệu lực như nhau. Thiết bị không thay đổi nghĩa vụ hoặc quyền lợi của bạn.