Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ao66

ao66 xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ao66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ao66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến ao66

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi xác minh danh tính người yêu cầu trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và gửi yêu cầu bảo mật trực tiếp — phương thức có xác minh danh tính tích hợp sẵn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ao66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát phiên đăng nhập theo thiết bị, mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua MoMo hay ZaloPay.

Mã hóa SSL toàn diện Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền đi ở dạng thô.
Kiểm soát phiên đăng nhập Hệ thống theo dõi thiết bị đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, tài khoản sẽ được yêu cầu xác minh thêm trước khi tiếp tục.
Lưu trữ dữ liệu có hạn định Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Khi không còn mục đích pháp lý, dữ liệu được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu thay đổi dễ dàng Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ — đội ngũ tiếng Việt xử lý trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách ao66 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn với dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến bảo mật tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp tiền, mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận để đối chiếu — không lưu mật khẩu hay mã PIN ví.

Không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi pháp luật tại khu vực cho phép yêu cầu đó.

Có. Đăng nhập vào tài khoản và liên hệ live chat hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi xác minh danh tính bạn trước, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu trong thời hạn cho phép theo quy định pháp lý tại khu vực.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và theo dõi hoạt động bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực. Khi tài khoản đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu được xóa theo quy trình bảo mật nội bộ của chúng tôi.